قوانین استفاده و حریم خصوصی
قوانین استفاده
- اطلاعات ثبتنام و پاسخهای خود را صادقانه وارد میکنم و از حساب شخص دیگر استفاده نمیکنم.
- دستورالعمل هر مطالعه را میخوانم و از محتوای نامناسب یا فعالیت خارج از قواعد اعلامشده پلتفرم خودداری میکنم.
- به محرمانگی اطلاعات پژوهش احترام میگذارم و محتوای خصوصی مطالعه را بدون اجازه منتشر نمیکنم.
- به عنوان پژوهشگر، هدف و دستمزد را روشن اعلام میکنم و بررسی پاسخها را با دلیل و به صورت منصفانه انجام میدهم.
- مشارکتکنندگان «منشور اخلاقی پاسخدهندگان» و پژوهشگران «تعهدنامه پژوهشگران» را هم میپذیرند؛ متن کامل هر دو پایین همین صفحه است.
- برای پرسش، درخواست تجدیدنظر یا گزارش یک مطالعه، از بخش «پشتیبانی و گزارش» در پنل کاربری استفاده میکنم.
سیاست حریم خصوصی
به زبان ساده: ویانسر چه اطلاعاتی از شما نگه میدارد، چرا، چه کسی آن را میبیند و تا کی.
چه اطلاعاتی نگه میداریم
- شماره همراه و/یا ایمیل شما، برای ورود با کد یکبارمصرف و اطلاعرسانی.
- مشخصات حساب: نام؛ برای پژوهشگران، نام سازمان؛ برای مشارکتکنندگان، سن، جنسیت، استان و شهر، تحصیلات، رشته و شغل (برای پیشنهاد مطالعههای مناسب) و کد پستی، شماره شبا و نام صاحب حساب (برای پرداخت دستمزد).
- پاسخهای شما به مطالعهها، زمان شروع و پایان آنها و شاخصهای کیفیت (مثل سرعت پاسخ و سنجش توجه).
- اگر در فرمهای «/nov» یا «/expert» شماره همراه (و در فرم متخصصان، نام، ایمیل و تخصص) بگذارید: همین اطلاعات و صفحهای که از آن آمدهاید، فقط برای تماس با شما درباره عضویت در ویانسر.
- برای پرداختها: مبلغ، شماره سفارش و شمارههای پیگیریای که بانک یا درگاه پرداخت برمیگرداند. اطلاعات کارت را فقط در صفحه پرداخت بانک وارد میکنید و شماره کامل کارت هرگز به ما نمیرسد؛ حداکثر شکل پوشیدهای که بانک برمیگرداند (مثل ۶۰۳۷۹۹******۱۲۳۴) ثبت میشود.
- گزارش فعالیت و امنیت: ورود و خروج، کدهای نادرست، تغییر پنل، تغییر مشخصات و راههای تماس و دیگر کارهای مهم، همراه با زمان، نشانی IP و نوع دستگاه و مرورگر. هر درخواست به سرور هم با مسیر، نتیجه، زمان، IP و دستگاه ثبت میشود؛ محتوای درخواست ثبت نمیشود.
- کوکیها فقط برای ورود، امنیت فرمها و زبان انتخابی شما. تبلیغات و ردیاب شخص ثالث نداریم.
برای چه
- اجرای پلتفرم: ورود، نمایش مطالعههای مناسب، بررسی پاسخها، پرداخت دستمزد و هزینه پروژهها.
- امنیت و جلوگیری از تقلب؛ مثل حسابهای تکراری، پاسخهای خودکار یا سوءاستفاده از پرداخت.
- انجام تکالیف قانونی، از جمله نگهداری سوابق مالی.
- اطلاعات شما را نمیفروشیم و برای تبلیغات به کار نمیبریم.
چه کسی چه چیزی را میبیند
- پژوهشگر: فقط پاسخهایی که به مطالعه خودش دادهاید، زمان و شاخصهای کیفیت آنها، با یک کد ناشناس که برای هر مطالعه فرق میکند. او فقط میداند شما در مخاطبان هدفش (مثلا بازه سنی یا استان) هستید و نام، شماره همراه، ایمیل، کد پستی و شماره شبای شما را هرگز نمیبیند. اگر مطالعهای را گزارش کنید، پژوهشگر نمیفهمد چه کسی گزارش داده است.
- کارکنان ویانسر: هر نفر فقط به اندازه نقش کاریاش (مثلا پشتیبانی یا مالی). شماره همراه، ایمیل، کد پستی و شبا فقط برای کارکنانی که این دسترسی را دارند بدون پوشش نمایش داده میشود.
- ارائهدهندگان خدمات: سرویس پیامک شماره همراه و متن پیام را دریافت میکند، بانک یا درگاه پرداخت مبلغ و شماره سفارش را و سرویس استعلام کد پستی (در صورت اتصال) کد پستی را.
- مراجع قانونی: فقط وقتی قانون آن را لازم بداند.
تا چه زمانی
- سوابق مالی (پرداختها، دستمزدها، تسویهها و پاسخهای بانک) تا زمانی که قانون لازم میداند، حتی پس از بسته شدن حساب.
- گزارش درخواستهای سرور: ۱۸۰ روز؛ سپس خودکار پاک میشود.
- اطلاعات فرمهای «/nov» و «/expert»: تا زمانی که برای این تماس لازم است یا تا درخواست حذف.
- گزارش فعالیت و امنیت: تا زمانی که برای امنیت حسابها و تکالیف قانونی لازم است.
- مشخصات حساب و پاسخها: تا زمانی که حساب فعال است یا تا درخواست حذف. پاسخهایی که پژوهشگر پیشتر دریافت کرده، با همان کد ناشناس در دادههای پژوهش او میماند.
حقوق شما
- دیدن و اصلاح: مشخصات خود را در «پروفایل من» ببینید و اصلاح کنید؛ ورودهای اخیر حساب هم همانجاست.
- رونوشت یا حذف: درخواست رونوشت اطلاعات یا حذف حساب را از بخش پشتیبانی و گزارش ثبت کنید. آنچه قانون نگهداریاش را لازم میداند (مثل سوابق مالی) میماند و بقیه حذف یا ناشناس میشود.
- محتوای حساس: نمایش مطالعههای دارای محتوای حساس را در «پروفایل من» روشن یا خاموش کنید (پیشفرض: خاموش).
تماس
- پرسشهای مربوط به حریم خصوصی را پس از ورود، از بخش پشتیبانی و گزارش بپرسید یا به نشانی info@we-answer.net ایمیل بزنید. اگر این متن تغییر کند، نسخه بالای این صفحه هم تغییر میکند.
منشور اخلاقی پاسخدهندگان
این منشور برای پاسخدهندگانی تدوین شده که در پروژههای نظرسنجی و تحقیقاتی موجود در ویانسر مشارکت میکنند. رعایت این اصول برای حفظ حساب کاربری، دریافت پرداخت منصفانه، و تولید دادههای باکیفیت ضروری است. لطفا هر کدام از موارد را پس از مطالعه، تایید نموده، و در نهایت پایبندی به این منشور را تعهد فرمایید.
بر اساس این منشور اخلاقی، متعهد میشوم،
پاسخدهی صادقانه و کامل
- ماده ۱به همه سؤالات ضروری با دقت پاسخ دهم
- ماده ۲برای سؤالات تشریحی، پاسخ کامل و آگاهانه بنویسم؛ از پاسخهای کوتاه و بیمعنا بپرهیزم.
- ماده ۳پیش از شروع، دستورالعملها را کامل بخوانم.
توجه کامل
- ماده ۴فقط زمانی شرکت کنم که تمرکز و زمان کافی دارم.
- ماده ۵در طول مطالعه مراقب «بررسیهای توجه» باشم.
ممنوعیت هوش مصنوعی و اتوماسیون
- ماده ۶بدون اجازه صریح محقق، از AI، ربات، یا هر ابزار خودکار استفاده نکنم. از دستکاری پلتفرم برای کسب مزیت ناعادلانه پرهیز کنم.
حفاظت از اطلاعات محرمانه و حریم خصوصی
- ماده ۷اطلاعات مطالعه را محرمانه نگه دارم.
- ماده ۸اگر مطالعهای بدون هشدار رسمی اطلاعات شخصی (نام، تلفن، آدرس و…) درخواست کرد، آن را ترک کرده و گزارش دهم.
انطباق با شرایط پلتفرم
- ماده ۹چند حساب نسازم و حساب خود را با دیگران به اشتراک نگذارم.
- ماده ۱۰اطلاعات نادرست درباره هویت یا موقعیت مکانی ندهم.
- ماده ۱۱هنگام مشارکت از VPN یا هر ابزاری که موقعیت واقعی من را پنهان یا جعل کند استفاده نکنم.
مدیریت زمان و تکمیل مطالعه
- ماده ۱۲زمان کافی اختصاص داده و با سرعت متناسب پیش بروم.
- ماده ۱۳در صورت مشکل، مطالعه را «برگشت» دهم، نه آنکه رها کنم.
حفظ یکپارچگی دادهها
- ماده ۱۴دیدگاه واقعی خود را منعکس کنم و پاسخها را تحریف نکنم
- ماده ۱۵اگر مطالعه گزینه «ترجیح میدهم پاسخ ندهم» یا «نمیدانم» را ارائه کرده باشد، در صورت لزوم از آن استفاده کنم و پاسخ ساختگی ندهم.
پذیرش پیامدها
- ماده ۱۶نقض مقررات میتواند به تعلیق موقت یا دائمی حساب منجر شود.
- ماده ۱۷میتوانم از طریق بخش «پشتیبانی و گزارش» درخواست تجدیدنظر بدهم؛ رسیدگی به آن ممکن است تا ۴ هفته طول بکشد.
رفتار حرفهای
- ماده ۱۸در ارتباط با محققان محترم و حرفهای برخورد نمایم.
- ماده ۱۹فقط از کانالهای رسمی پلتفرم (بخش «پشتیبانی و گزارش») برای ارتباط با ویانسر استفاده کنم.
آگاهی از حقوق
- ماده ۲۰میدانم مشارکت داوطلبانه است و هر زمان بخواهم میتوانم انصراف دهم.
- ماده ۲۱پرداخت فقط از طریق پلتفرم انجام میشود (نه کارت هدیه یا جایزه).
- ماده ۲۲میدانم دلایل موجه عدم تأیید کار من توسط پژوهشگر عبارتاند از: زمان غیرمعمول کوتاه، نادیده گرفتن سؤالات حیاتی، شکست در بررسی توجه، یا تلاش واضح کم.
گزارش تخلفات
- ماده ۲۳اگر با مطالعهای با شرایط زیر روبهرو شوم، آن را ترک کنم و با دکمه «گزارش این مطالعه» گزارش دهم:
- درخواست اطلاعات شخصی بدون هشدار
- مشوق غیرپولی
- دستورالعمل مبهم
نقض قوانین و مقررات
- ماده ۲۴هرگونه نقض قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران یا سوءاستفاده از پلتفرم ممنوع است و مسئولیت آن صرفاً بر عهده شخص پاسخدهنده است.
تعهد مینمایم به این منشور اخلاقی پایبند باشم
تعهدنامه پژوهشگران در ویانسر
این منشور برای همه پژوهشگران، پرسشکنندگان و دستیاران پژوهشی که در ویانسر پروژه برگزار میکنند، لازمالاجراست. نقض این منشور میتواند به تعلیق یا بستن حساب پلتفرم، باطلشدن دادههای پژوهش و بررسی سوءرفتار دانشگاهی منجر شود. پژوهشگر باید بهطور منظم سیاستهای رسمی ویانسر را بازبینی کند تا با آخرین قواعد همراستا بماند.
- ماده ۱اصل بنیادین: احترام به مشارکتکننده بهعنوان پاسخدهنده داوطلب (نه منبع داده)، انصاف در دستمزد و داوری، صداقت و شفافیت کامل، و کمینهسازی آسیب روانی و اقتصادی.
دستمزد منصفانه
- ماده ۲در ویانسر پژوهشگر مبلغ را تعیین میکند، اما باید بر پایه پیچیدگی و زمان تخمینی وظیفه، نرخ متناسب تعیین کند.
- ماده ۳کاهش یکطرفه دستمزد پس از انتشار ممنوع است.
طراحی وظیفه و شفافیت در فراخوان
- ماده ۴توضیحات وظیفه باید روشن و شامل محتوا و مهارتهای لازم، زمان تخمینی، مبلغ دستمزد، و هدف دادهها و تدابیر ناشناسسازی باشد.
- ماده ۵عنوان گمراهکننده، بزرگنمایی دستمزد یا پنهانکردن ماهیت واقعی تسک ممنوع است.
- ماده ۶شرایط غربالگری باید منصفانه و غیرتبعیضآمیز باشد. حداکثر ۵ پرسش غربالگری مجاز است.
رضایت آگاهانه و مشارکت داوطلبانه
- ماده ۷پیش از شروع، پژوهشگر باید اطلاعات روشن رضایت آگاهانه ارائه دهد: هدف و روند پژوهش، نحوه استفاده و مدت نگهداری دادهها، حق خروج در هر زمان بدون جریمه، و راه تماس.
- ماده ۸مشارکتکننده حق خروج در هر مرحله را دارد و پژوهشگر نباید بهدلیل خروج هیچ جریمه یا نشان منفی اعمال کند.
- ماده ۹جذب افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.
حفاظت از داده و حریم خصوصی
- ماده ۱۰جمعآوری اطلاعات هویتی (PII) نامرتبط با پژوهش ممنوع است. داده حساس نیازمند مجوز پلتفرم و رمزنگاری دقیق است. دادهها فقط برای هدف علمی اعلامشده استفاده شود و به شخص ثالث یا مقاصد تجاری واگذار نشود.
- ماده ۱۱تلاش برای بازشناسی هویت افراد از دادههای ناشناسشده ممنوع است.
داوری، رد کردن و حقوق مشارکتکننده
- ماده ۱۲رد کردن پاسخدهندگان پیامد سنگینی برای آنها دارد و ردهای مکرر میتواند به تعلیق یا حذف حساب مشارکتکننده منجر شود؛ بنابراین پژوهشگر باید فقط به دلایل موجه رد کند و نرخ رد را در کمترین حد نگه دارد.
- ماده ۱۳تأیید باید بهموقع انجام شود؛ کارهایی که ظرف ۱۴ روز پس از ارسال بررسی نشوند، بهطور خودکار تأیید میشوند.
- ماده ۱۴انتقامگیری یا رد کردن مشارکتکننده بهدلیل بازخورد منفی، طرح پرسش یا استفاده از حق خروج ممنوع است.
محتوای حساس، غیراخلاقی و هشدارها
محتوای حساس عبارتست از هر محتوای گرافیکی، خشونتآمیز، جنسی یا نفرتپراکنانه است که ممکن است برای مشارکتکننده ناراحتکننده یا آسیبزا باشد؛ در قالب متن، تصویر، ویدئو یا صدا.
- ماده ۱۵درج هر محتوای ناقض قوانین، حقوق مالکیت فکری، حقوق تصویری، حریم خصوصی یا حقوق اشخاص ثالث، و نیز محتوای توهینآمیز، تهدیدآمیز، آزاردهنده، تشویقکننده به جرم یا غیرقانونی — از جمله محتوای منافی عفت عمومی و اخلاق حسنه — ممنوع است.
- ماده ۱۶در مطالعات دارای محتوای حساس، پژوهشگر باید هشدار محتوا را در صفحه جزئیات مطالعه نمایش دهد و از «پیشغربالگری محتوای مضر» استفاده کند تا مطالعه فقط به مشارکتکنندگانی نمایش داده شود که با این نوع محتوا راحت هستند. در این موارد درج عبارت «این پرسشنامه حاوی مطالب مناسب برای بالغین است» ضروری است.
- ماده ۱۷در مطالعات حساس، رضایتنامه باید ماهیت دقیق محتوای بالقوه ناراحتکننده را توضیح دهد و یادآوری کند مشارکتکننده میتواند در هر زمان خارج شود.
- ماده ۱۸مطالعات شامل شبیهسازی جمعآوری اطلاعات هویتی (فرمهای جعلی مدرک شناسایی، تأیید سن، یا رابطهای شبیه سیستمهای مالی/حقوقی واقعی) حتی بدون ذخیره داده ممنوع است.
- ماده ۱۹فریب درباره مبلغ یا پرداخت پاداش ممنوع است. سایر انواع فریب فقط در صورت ضرورت روششناختی مجاز است و در پایان مطالعه باید افشای کامل (debriefing) انجام شود.
- ماده ۲۰آزمایشهای اجتماعی مخرب، مانند «آزمایش نقض» که روابط اعتماد در انجمنهای مشارکتکنندگان را تخریب میکند، ممنوع است.
- ماده ۲۱هرگونه نقض قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران یا سوءاستفاده از پلتفرم ممنوع است و مسئولیت آن صرفاً بر عهده شخص پژوهشگر است.
تعهد مینمایم به این تعهدنامه پایبند باشم.